A explosión das redes sociais fixo que moitos usuarios se acheguen a algunha delas por curiosidade, e tras un tempo queren eliminar seu perfil. Neste artígo imos a explicar cómo darse de baixa nas principales redes sociais, paso a paso, desde un punto de vista práctico. Si ben o proceso non soe ser complicado, en alguns casos o procedimiento de baixa é disuasorio e as opcions están un tanto ocultas.
Para ilustrar o artículo crein un perfil irreal (XAnton Sedadebaja), co que me din de alta en todas as redes sociales contempladas, así como unha cuenta de correo provisional para a ocasión. O que veredes a continuación e o procedemento seguido en cada unha delas e a respuesta obtida polos distintos servizos.
Facebook, una baixa pouco clara
Para darse de baixa en Facebook, hemos de iniciar sesión na nosa conta. Unha vez dentro buscamos o desplegable “Inicio” que se atopa na parte superior dereita da pantalla. Desplegadas as opcions, elixiremos a segunda: “Configuración da conta”.
Dentro da pantalla “Axustes xerais da conta”, seleccionamos a opción “Seguridade”.(arriba a esquerda). Unha vez elixida, estaremos na pantalla “Axustes da seguridade”. É aquí onde deberemos seleccionar a opción “Desactiva a tua conta”, que está en la parte inferior del bloque principal de información sobre seguridade.
Agora nos atoparemos noutra pantalla na que Facebook nos informa das consecuencias de desactivar a conta. Hay un formulario tipo radio onde debemos seleccionar o motivo da baixa con nove opciones e unha décima (“outros”) que permite escribir nosos motivos no caso de non estar contemplado nos anteriores.
Neste mismo punto, mediante un checkbox podemos notificar que non desexamos recibir correo electrónico de Facebook. Unha vez cumplimentado todo, pulsamos o botón “Confirmar”. Tras esta acción aparecerá una ventana modal para que introduzamos o noso contrasinal. Si é correcto, noutra ventana modal, hay que cumplimentar un captcha.
Unha vez concluidos os pasos anteriores, saltaremos a ouutra pantalla onde se nos informa que a conta foi inhabilitada. Hasta aquí todo é normal, unque hai un “pero”. Tamén se nos di que si queremos volver a activar a conta, hai que iniciar sesión co enderezo de correo e contrasinal antiguos.
Recibiremos un correo electrónico de confirmación no que se volve a insistir na posibilidade de volver cos nosos anteriores datos. Obviamente Facebook garda datos nosos anque eliminemos o perfil.
Tuenti non quere que te marches
Para causar baixa en Tuenti, buscamos o control desplegable de configuración, simbolizado por una rueda dentada, no lado dereito da barra superior. Dentro do menú ao que da acceso eleximos “Preferencias“. A acción sitúanos na pantalla de “Información persoal”.
Agora buscaremos no panel vertical esquerdo a opción do menú “Preferencias da miña conta“. Unha vez alí, na parte inferior dispomos dun control co texto “Desactivar conta” e pulsamos sobre él para cancelar a conta.
Na seguinte pantalla Tuenti ofrecenos duas opcions: desactivar a cuenta de forma temporal (de forma que o perfil estará oculto e ninghen pode interactuar contigo, pero coa posibilidade de recuperar a información máis tarde) e cancelar definitivamente a conta. Al ser esto último o que pretendemos, temos que buscar o enlace “Pincha aquí” para borrar a conta de forma definitiva.
Realizado o anterior aterrizamos noutra pantalla onde se nos informa de en qué consiste a eliminación definitiva da cuenta,é decir, que todo o perfil, fotos, mensaxes e contidos compartidos eliminan-se por completo e que nin o usuario nin seus amigos poderán recuperar esos datos.
Mediante un formulario debemos comunicar á rede social un motivo polo que queremos cancelar a conta. Debaixo, na sección “Confirmación de baixa definitiva”, debemos marcar todas as casillas de verificación (checkbox). Despois, pincharemos no control “Enviar petición de baixa”.
Na seguinte pantalla nos informan de que enviaron un correo electrónico a nosa conta asociada en calidade de confirmación de seguridade. A mensaxe, que presenta o aspecto que podédes ver na imaxe seguinte, conten un control para confirmar a baixa.
Aunque pareza mentira, non rematamos. Tras confirmar a baixa no correo, hai que volver a Tuenti (o ideal é non pechar Tuenti no navegador en ningún momento), porque pidenos de novo confirmación, necesitando pinchar no control “Eliminar conta”.
Nesa misma pantalla se nos informa que a baixa pode tardar hasta tres días en facerse efectiva, e se nos sigue invitando a permanecer na rede social. Sí, después de todo el proceso, no último momento podemos arrepentirnos. Entendo que o longo mecanismo pode estar motivado por seguridade, pero certamente se antoxa un pouco pesado.
Continuará…
No hay comentarios:
Publicar un comentario